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September 18 握剑、挂剑和悬剑——管理的三个境界“剑在手”、“剑在目”、“剑在心”
这三种境界正是团队走向成熟的三个必经阶段。 在武侠小说里,练剑的第一层境界是“心中有剑,手中有剑,目中有剑”,此时的剑手追求的是剑本身,剑是有形的,剑是剑手致胜的筹码;练剑的第二层境界是“心中有剑,手中无剑,目中有剑”,此时的剑手追求的是剑法,剑法比剑重要,剑法才是剑手致胜的利器;练剑的第三层境界是“手中无剑,目中无剑,心中有剑”,此时,剑就是剑手,剑手就是剑,克敌致胜既不是剑,也不是剑法,而是剑势,谋势而后动,一发千钧,置敌于绝境。 管理与剑的境界是相通的,“剑在手”指的是一套行之有效的管理制度;“剑在目”指的是一种有效的监督机制;“剑在心”是指管理者的领导力和影响力。剑手练剑的三种境界也正是团队走向成熟的三个必经阶段。 握剑:事必躬亲 VS “这样行吗?” 这是团队的初创期(变革期或重建期)的必经阶段,团队的管理者是以培育团队战斗力为目标,采取握剑行为,要事必躬亲,下属则是以“这样行吗?”来请示,这是中国企业最典型的“家长制”管理模式。在这一阶段团队的管理者要做到“心中有剑,手中有剑,目中有剑”,事必躬亲,管得宽,抓得细。 “心中有剑”即团队的管理者要有明确的管理目标和实施细则,能够对团队成员进行较为有效的目标引导,能够对团队成员进行有效的培训,以“教练”的角色出现在团队中。 “手中有剑”,对于团队而言,没有“规矩”则容易形成一盘散沙,无法形成团队作战的合力。团队管理者手中的“剑”指的是量化的、可操作的团队管理制度和行为准则,制度化的管理模式和行为准则是确保团队成员在成长过程中少走弯路,快速成长的重要工具,使团队行为在成长期就趋于“理性”,从而有效规避团队的成长风险,降低团队的成长成本。 “目中有剑”指的是团队的监督机制,团队的执行力在某种程度上取决于团队管理者的督促力,尤其是对处于成长过程中的团队来说,必要的监督机制是促使团队走向成熟的加速器,对团队成员的任务、职责做有效的督促,确保团队行为不偏离预设的“轨道”。 这一阶段管理者工作的重点是把任务细化成量化指标,以制度规范团队行为,最普遍采用是目标管理SMART模型: S—具体性(Specific)即团队的奋斗目标是清晰的、具体的,并且团队的各种任务是可以做阶段性描述的。 M—可衡量性(Measurable)即团队的目标可以分解成各种量化指标,可以量化成各种细节描述指导团队行为。 A—可实现性(Attainable)即团队的目标不是脱离团队现实的“远、大、空”的理想状态,是团队经过努力奋斗能够达到的一种状态和可能。 R—现实性(Realistic)即团队的目标是基于团队所处的内外客观环境而制定的,具有现实的指导作用,脱离现实环境制定的目标必然造成团队的“背心离德”。 T—限时性(Time bound)即世异时移,团队的目标是受时间限制的,企业发展的每一个阶段都会赋予团队不同的任务,团队目标管理具有极其显著的阶段性。 总之,成长期的团队是一个富有潜力和朝气的学习型组织,采用“握剑管理模式”是为了让团队成员在严格的团队环境快速成长的同时确保团队阶段性目标的实现,这是在实践中打造卓越团队的必由之路。 挂剑:有人分忧 VS “这样好吗?” 这是团队成熟创新期采用的管理模式。经过第一阶段的历练后,团队成员能够按部就班,在这一阶段管理者的任务是权力下放,团队成员以“这样好吗?”来寻求自主创新,为管理者分忧,突破团队的“惰性”,通过创新力提升团队的竞争力。在这一阶段团队的管理者要做到“心中有剑,目中有剑,手中无剑”,权力下放,抓重点,抓监督。 “心中有剑”即管理者对团队的各项工作有深刻和全面的了解,在此基础上形成一套能够激发团队成员采取积极行动、行之有效的绩效考核制度。 “目中有剑”即管理者在团队绩效考核制度的基础上,能够“公平、公正、合理”地对团队成员进行有效的监督考核,将传统的在“老板的监督下被动地做事”模式变成了在“绩效考核制度的自我督促下主动做事”模式。 “手中无剑”即管理者在对团队成员的能力素质和岗位胜任情况进行充分的评估后,进行充分授权,授权是为了减少团队管理的幅度,提高团队的运作效率,同时也是为团队成员提供一个良好的职业和岗位锻炼的机会。 这一阶段管理者工作的重点是绩效考核和岗位胜任能力评估,把“合适的人,放在正确的岗位”。 将岗位和能力要求通过具体的指标描述出来有助于团队成员的职业发展,同时也有利于管理者量身定制岗位的培训计划。 总之,团队的“挂剑”管理阶段侧重的是人力资源管理,通过绩效考核等工具,因事设岗,充分授权,提高团队的工作效率,改变“等事上门”的工作局面,最终实现“人找事做”的工作局面,团队成员不但要把事做对,而且还要把事做好。 悬剑:各尽其责 VS “你看着办!” 团队管理第三阶段的“悬剑管理模式”是团队管理追求的最高境界,是团队管理追求的最佳运作状态,在这一阶段团队成员有一种神圣的使命感,自发自动地去完成工作,他们追求的是一种工作的乐趣和成就感,管理者对团队成员最多的叮嘱是“你看着办”,此时的团队管理者是“剑在心中,手中无剑,目中无剑”。 “剑在心中”,在团队管理的“悬剑阶段”,“剑”在每个团队成员的心中,而不只是在管理者的心中。这里的“剑”指的是一种超越制度和组织构架之外的一种职业化的精神,也就是我们常说的团队愿景,是团队心智模式的集中表现,既体现了团队和个人的存在价值,又体现了个人与团队的一种和谐,是团队成员共同奋斗的灯塔,在成员的心目中团队赋予个人的是一种价值和成就感。 “目中无剑”,这一阶段团队最大的特点是无边界管理和跨部门协作。团队愿景凝聚团队成员为一个共同项目而奋斗,团队的每一个成员都有一种神圣的使命感,自动自发去做事,让自己跑起来,“悬剑阶段”的柔性化管理模式打破部门边界,团队的战斗力和效率提升到了极致。 “手中无剑”,这一阶段的团队管理不是运用组织权力,而是运用管理者和成员的影响力进行沟通协调,组织赋予管理者的“硬”权力将被最大限度的弱化,而专业赋予成员的“软”权力得到最大化的提升,“软”权力超越“硬”权力,管理者只是团队成员之间协调沟通的桥梁。 这一阶段的管理者主要责任是根据团队长期积累和历练所形成的心智模式进行愿景的设计和管理,提升团队的职业化能力和职业精神的层次。 团队愿景是愿景设计的第一层次,它是团队成员在工作中形成的共识和共同的价值观,是团队凝聚力的内核。团队愿景侧重于团队作为一个组织存在和发展的远大理想;项目愿景是实现团队远大理想的具体项目,它具有阶段性的,是基于团队愿景的社会实践;团队的成员在具体清晰的项目愿景中实现了个人价值和成就感。 “悬剑阶段”是团队管理的高级阶段,管理者的主要职责是为团队成员创造一个“平等、尊重、价值、成就”的管理平台,管理者不再负责具体的事务,而转型为“管人”阶段。团队由“个人英雄主义”演化成“集体英雄主义”,在团队内“人人是英雄”,但不是“个人的英雄”而是一个“和谐的英雄组织”。 “握剑”、“挂剑”、“悬剑”是打造卓越团队的必由之路,团队管理的武侠境界体现的是对一种职业化团队和职业化精神的追求。认清这一点,将有助于我们的管理者准确地把握整个团队所处的发展阶段,并正确地因势利导,对症下药 September 15 庐山谣剑法我本楚狂人,凤歌笑孔丘。 手持绿玉杖,朝别黄鹤楼。 五岳寻仙不辞远,一生好入名山游。 庐山秀出南斗傍,屏风九叠云锦张, 影落明湖青黛光,金阙前开二峰长, 银河倒挂三石梁,香炉瀑布遥相望, 回崖沓嶂凌苍苍。 翠影红霞映朝日,鸟飞不到吴天长。 登高壮观天地间,大江茫茫去不还。 黄云万里动风色,白波九道流雪山。 好为庐山谣,兴因庐山发。 闲窥石镜清我心,谢公行处苍苔没。 早服还丹无世情,琴心三叠道初成。 遥见仙人彩云里,手把芙蓉朝玉京。 先期汗漫九垓上,愿接卢敖游太清。 June 19 结束租房的谈话昨日,拖着疲惫的身体与老婆一起走进房东的家,发现一切的结束就是那么简单.只要说清楚.说清楚自己想干什么的目的.谈话简单.思想简单.一切都那么顺其自然的简单.才发觉这个世界原本就很简单...................................................让一切变的简单.生活才能快乐每一天. May 14 如果你相信自己并且自信地行动,别人就会相信你."只有拥有自信和敢于自信地行动的人,才会使你成为一个精力充沛,讨人喜欢,让人尊重的人."
"世界上没有人喜欢那些婆婆妈妈,毫无生机的人,如果这样的人给你办事,我想你也放不下心,这些人他们根本就不知道要去做什么."
"我们都喜欢那些知道自己要做什么和怎样去做的人.没有人喜欢那些不三不四或是一些颓废者.如果你想让别的人喜欢你,你只有展现出来你的自信和对成功的渴望.抬头挺胸的正视别人.办起事来你就会发现你几乎是无所不能,而且也特别的渴望成功.我也见过许多的男人和女人,他们都是通过自信而改变他们不完美的人生."
November 29 快乐宣言<1> 幸不幸福,快不快乐,完全决于自己的意念,能锲而不舍地追求与坚定不移,"苦尽"之后就是"甘来"。 <2> 造成不快乐的原因有很多,最糟糕的是知道原因却不去改。改变不可操之过急,多付出行动和耐心等待,自然水到渠成。 <3> 乐在工作,乐在生活、乐在自我,是一切快乐的来源,只要避免无谓的竞争和比较,就可以比别人快乐百倍。 <4> 外在的东西来获得满足,这种金钱堆砌出来的表面快乐是短暂的,唯有内心的快乐,才是真正的无价之宝。 <5> 光说不练或半途而废,永远还是老样子,想用有焕然一新的生活,只需要好好地放手去做。 <6> 烦恼会使一个人的心情沮丧,如同生活在水深火热的地狱,如果不想成为痛苦的努隶,就只有快乐可以拯救你。 <7> 有爱的人最幸福,能够把恨化为爱,自己不但没有痛苦,更能获得无比的快乐,何乐而不为。 <8> 心情会随着我们的意念而改变,我们想要快乐,就应该抛弃不好的想法,老是念念不忘,只是自寻烦恼罢了。 <9> 看到别人伤心难过,自己也会觉得不开心;但是看到别人笑容满面,自己也会总到很愉快,虽然如此,我们应该用快乐的去影响别人,随时随地散播快乐。 <10> 你想要快乐吗?如果你想,却一直不快乐,表示你只是"停留在想要"的阶段,光想没有用,唯有付出行动,你才可能找到快乐。 <11> 快乐必须*自己创造,而创造的方法就是多做有意义的事,因为能够帮助别人获得快乐,自己一定也会很快乐。 <12> 生活的乐趣在哪里?只要多动动脑,懂得运用一些想像力,就能将枯燥乏味变成多采多姿。 <13> 为什么别人的生活总是多采多姿,自己的生活却是单调乏味,其实不必羡慕别人,只要多培养兴趣和懂得妥善安排,快乐就在那里等着你。 <14> 日子过得无聊烦闷,其实很多时候都是懒惰之下自找的藉口,只要有心改变,一定可以抽出时间,就不怕不去做而己。 <15> 积极的人,会将不好的念头转为正想的激励,消极的人,只会把有用的想法当成负面的阻碍。 如果问快乐在哪里?我想最好的回答是:"在我们的心里。"只要我们拥有快乐的心,一定能乐观面对所有的困厄,有信心解决一切的难关。 <16> 快乐需不需要理由,其实可有可无,就算找不到快乐的理由,我们还是可以享受快乐,只要自己愿意创造。 <17> 如果自己的快乐建筑在别人的痛苦上,小心自己有一天将自食恶果,因为别人也会如此对待你。 乐观进取的人生态度,必须*自己努力经营,多给自己爱的鼓励和渴采,获的乐一点都不难。 快乐是无价之宝,想拥有快乐的生活,光是向外寻求,不过是浪费时间,只有从内心着手,才能长长久久。 <18> 当我们笑脸迎人,别人回给我们的也是愉快的笑容,心情自然轻松自在,反之,如果我们僵着脸孔,别人也会冷漠以对,心情当然不快乐。 <19> 生活简朴不是什么东西都不买,而是避免不必要的浪费,然后把多余的心力拿去帮助需要帮助的人。
个性宣言每一天, 我都在不断努力, 却不知应该能去哪里?
我追求完美, 本性善良, 生活却似乎吝啬她的赞赏。 我得到了我所追求的, 却发现竟然并非是我想要的。
我要求诚实, 包括对我自己, 而我却不得不面对我并不快乐的事实。 人最难做的一件事就是: 聆听本我的声音, 察觉真我的需要。
现在, 我终于知道: 生命首先是发现, 而非全面的改造, 于我开始了解自己, 我的天赋, 我的优势, 而不再只是一味的模仿, 徒劳地改变我的本质。
我决定, 因我所拥有的而喜悦, 不再为盲目比较而忧伤。 我选择, 我能做到的最好的我, 勿需因自身的缺陷而谴责。
学会包容, 懂得珍惜, 怀疑和恐惧将从生命中抛弃。 肯定自我, 赞美生命, 我与生俱有的力量无穷无尽。
我也有权享受快乐, 我创造生命的奇迹! |
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